2019年11月29日 星期五
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2019年南充市经济发展软环境建设社会满意度测评问卷     (卷B   二级部门)
(2019-11-04至2019-12-15)
尊敬的女士/先生:您好!目前正在组织开展2019年南充市经济发展软环境建设社会满意度测评工作,希望得到您的支持与配合, 谢谢!
  • 1、请问2018年10月以来,您是否到部门办过事或对该部门比较了解?

  • 2、您的职业

  • 3、您对今年本地的经济发展软环境

  • 4、您认为本地近三年经济发展软环境建设成效怎么样

  • 5、您认为本地经济发展软环境与省内其他市州相比

  • 6、请您对部门在政务公开方面进行评价?(是否认真履行信息公开指责,政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等是否做到了应公开尽公开。公开裁体是否完善,公开的信息更新是否及时、便民,是否积极答复群众政策咨询和依法申请公开)

  • 7、您对政务公开方面评价低于7分的分值,不满意的原因是什么,请列举具体事例(含时间、地点、具体人员、事情经过等)

  • 8、请您对部门在依法行政方面进行评价?(是否依法规范行政行为、认真履行行政职责;是否严格依法行政、公正执法,尤其在行使行政审批职能职责中是否有有法不依、执法不严、徇私枉法或不作为、乱作为及滥用职权情况;是否有政府权力部门化、部门权力个人化的行为和倾向,是否有“乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派”等违纪违规行为;处理信访举报是否及时到位。)

  • 9、您对依法行政方面评价低于7分的分值,不满意的原因是什么,请列举具体事例(含时间、地点、具体人员、事情经过等)

  • 10、请您对部门在办事效率方面进行评价?(业务是否熟练,是否执行快速准确告知;是否及时上岗,是否有脱岗、工作时间处理私事行为;办事流程是否清晰、手续是否简易;是否执行一次告知和首问负责制;是否按规定时限解决问题;办事过程中是否有相互推诿、“多头受理”现象;是否存在办事靠关系、搞门道、官僚主义、形式主义等问题。)

  • 11、您对办事效率方面评价低于7分的分值,不满意的原因是什么,请列举具体事例(含时间、地点、具体人员、事情经过等)

  • 12、请您对部门在服务态度方面进行评价?(是否主动提供帮助和服务;举止是否得体,是否使用文明用语;是否主动热情服务,想方设法为服务对象排忧解难;答疑是否耐心细致;是否着装整洁、挂牌上岗;是否存在门难进、脸难看、事难办等现象。)

  • 13、您对服务态度方面评价低于7分的分值,不满意的原因是什么,请列举具体事例(含时间、地点、具体人员、事情经过等)

  • 14、请您对部门在清正廉洁方面进行评价?(是否认真执行党风廉政建设各项规定,在履行职责中是否忠于职守、廉洁奉公,是否存在徇私舞弊、以权谋私、吃卡拿要等问题。)

  • 15、您对清正廉洁方面评价低于7分的分值,不满意的原因是什么,请列举具体事例(含时间、地点、具体人员、事情经过等)

  • 16、请您对部门在政商关系方面进行评价?(是否认同亲清政商关系,部门党政干部与企业家的交往,是否能够守规矩、讲分寸,是否能主动服务,帮助企业解决困难。)

  • 17、您对政商关系方面评价低于7分的分值,不满意的原因是什么,请列举具体事例(含时间、地点、具体人员、事情经过等)

  • 18、您认为部门还存在什么问题?请列举具体事例(单位、时间、科室人员、经过);同时也请留下您对进一步优化本地经济发展软环境建设的意见和建议。

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